中原区域公司烟台项目售后服务暖人心

       入夏以来，烟台地区的雨水明显比往年增多，先后有过几次雨量超过50毫米的暴雨来袭。这是对光明·海上海项目的考验，也是对烟台项目公司物业管理、售后服务的考验。尽管光明·海上海项目的房屋质量得到了当地百姓的普遍认可，但是，由于一些业主在装修的过程中未能严格按照规范的标准和程序进行，装修公司也存在良莠不齐的现象，在已经交付使用的部分房屋中还是出现了部分问题。

       面对这种情况，项目公司员工急业主之所急，不拘泥于责任区分，在公司技术和设备许可的前提下，积极为业主排忧解难。技术人员在仔细勘察房屋存在问题的前提下，提出了切实可行的解决办法，并冒着炎炎夏日进行相关作业，解决了业主的燃眉之急，获得了业主的好评。对于一些项目公司暂时无法解决的问题，也向业主作了详细的解释，分清责任，提出进一步解决的办法，获得了业主的谅解。（黄勇坚 文/摄）