高效服务暖人心 锦旗致谢情意浓 华都公司武汉光明中心获赠租户致谢锦旗

       近日，华都公司武汉光明中心先后收到租户赠送的印有“情系业主，热心服务”和“热情服务，贴心管家”锦旗，表达他们对武汉光明中心工作人员热情真挚、尽职尽责的服务的赞扬与感谢。

       在每一位租户进场装修前，项目都会安排一户一管家对接装修事宜，确保装修顺利进行。由于租户装修周期紧急，施工单位在晚间施工期间，未办理加班申请，根据大厦相关管理规定，18:00以后施工需开具加班申请单，否则对施工现场作出清场处理，客服管家在获悉此事后，第一时间协调各部门，确保施工单位先施工后续补签相关流程并通告租户及相关施工单位责任人，得到租户和施工单位高度赞赏。从开始装修到顺利结束，管家就是租户装修的小指南。他们在服务过程中，急事急办、专人专办、事事细办，以专业的服务和负责的精神，保证了每个租户顺利入驻。

       火红的锦旗，是租户对武汉光明中心工作的高度认可，也是对更高服务要求的责任和动力。武汉光明中心全员必将以租户满意为导向，持续提升服务标准，以更加优质的服务回馈租户和业主，切实将真情服务的内涵转化为保障服务的实际行动中去。 （尹萍莉 文/周佳蕊 摄）