旺都物业樱树芳庭小区业主家中浓烟滚滚 物业服务中心全员出动及时救助

        11月22日，旺都物业下辖樱树芳庭项目一户业主家厨房窗户冒出阵阵浓烟，在小区内巡逻的秩序维护队员及时发现火情，物业服务中心全员出动，最终没有酿成大祸。

        这次火情因业主烧菜未关火便出门，导致厨房灶上水烧干引发浓烟滚滚。事发时，业主家中没有人且窗户紧闭，物业服务中心一方面组织维修工紧急赶到现场处理，由于业主家安装了防盗窗，无法通过窗户进入房间，为了避免火灾进一步扩大，维修工当机立断切断电源。另一方面客服迅速联系业主。所幸业主及时赶回，没有造成严重损失。

        从发现火情到及时联系到业主，物业服务中心启动紧急消防预案，维护秩序，客服、维修等部门紧密配合，避免了一场火灾。事后业主送来锦旗，由衷地表示感谢。（施雨平 文/摄 ）